הלקוחות מתקשרים. ג׳יני עונה במקומכם.
כל שיחה שלא נענית היא לקוח שמתוסכל ועלול לא לחזור. ג׳יני עונה לכל פנייה - סטטוס הזמנה, החזרה, תלונה או שאלה - ושולחת לכם סיכום מסודר כדי שתדעו בדיוק מה קורה.
למה צריך את ג׳יני?
הבעיות שבעלי שירות לקוחות מכירים
לקוחות לא ממתינים בתור
לקוח שמתקשר ולא מקבל מענה תוך 30 שניות - פשוט מנתק. הוא לא ישאיר הודעה, הוא יקנה אצל המתחרה. בעולם של אמזון, אנשים ציפו לשירות מיידי.
אותן שאלות שוב ושוב
״מתי ההזמנה מגיעה?״, ״מה מדיניות ההחזרות?״, ״איפה הסניף?״ - 80% מהשיחות הן שאלות שחוזרות על עצמן. אתם בזבזו שעות על תשובות שמכונה יכולה לתת.
תלונות שמסלימות
לקוח לא מרוצה שלא מצליח להגיע אליכם בטלפון הולך ישר לגוגל לכתוב ביקורת שלילית. מענה מהיר ומקצועי מונע את רוב ההסלמות.
איך ג׳יני עוזרת לשירות לקוחות
מה ג׳יני עושה בשבילכם כל יום
- מענה מיידי לכל שיחה - בלי תור, בלי המתנה
- תשובות אוטומטיות לשאלות נפוצות שהגדרתם
- לקיחת פרטים: שם, מספר הזמנה, תיאור הבעיה
- סיכום כל שיחה לוואטסאפ - תלונות, בירורים, החזרות
מוכנים לשמוע איך ג׳יני נשמעת על העסק שלכם?
7 ימי ניסיון בחינם, ללא התחייבות, ללא כרטיס אשראי.
אני רוצה לנסות בחינםאיך מתחילים? 3 צעדים פשוטים
נרשמים ומגדירים תוך 5 דקות
מגדירים את ג׳יני לפי הצרכים של העסק שלכם - על מה לענות, אילו פרטים לקחת, ומתי לענות.
מפעילים הפניית שיחות
הפעלה פשוטה מהטלפון שלכם. כשלא עונים - ג׳יני עונה במקומכם.
מקבלים סיכומים ונהנים מהשקט
כל שיחה שג׳יני ענתה מגיעה אליכם כסיכום מסודר לוואטסאפ. אתם מטפלים כשנוח לכם.
כמה זה עולה?
כל המחירים לא כוללים מע״מ · 7 ימים ניסיון בחינם וללא התחייבות
בסיסי
לעסקים שלא רוצים לפספס שיחות
- עוזרת אישית שעונה לשיחות 24/7
- סיכום שיחות אוטומטי
- 250 דקות בחודש
- ללא התחייבות
עסקים בצמיחה
לעסקים שרוצים שג׳יני תענה ותפעל במקומם
- כל מה שבתוכנית הבסיסית
- 1,000 דקות בחודש
- שליחת SMS בסוף שיחה
- ללא התחייבות
ארגונים גדולים
לעסקים שרוצים מערכת AI מלאה ללקוחות ומכירות
- כל מה שבתוכנית צמיחה
- 10,000 דקות בחודש
- שיחות יזומות ללידים
- סנכרון יומנים אוטומטי
- חיבור ל-CRM
- מנהל הצלחה אישי
- יכולות אימון AI מתקדמות
שאלות נפוצות - שירות לקוחות
כן. מגדירים שאלות ותשובות באיזור האישי, וג׳יני עונה עליהן בשיחה בצורה טבעית. למשל: שעות פעילות, מדיניות החזרות, כתובת - כל מה שנשאלים עליו שוב ושוב.
ג׳יני מדברת עברית טבעית, לא כמו רובוט. היא מבינה מה הלקוח שואל ועונה בהתאם. לקוחות בדרך כלל לא מבינים שזו לא בן אדם.
ג׳יני עונה ברוגע, לוקחת את הפרטים, ומסבירה שמישהו יחזור אליו. אתם מקבלים סיכום מיידי לוואטסאפ וחוזרים כשאתם מוכנים.
בהחלט. בין אם יש לכם חנות, אתר מכירות, או שניהם - ג׳יני עונה לכל השיחות שנכנסות. מתאים לכל עסק שמקבל שיחות מלקוחות.
מוכנים להתחיל?
התחילו 7 ימי ניסיון בחינם וראו איך ג׳יני עובדת על העסק שלכם - ללא התחייבות.
התחילו תקופת ניסיון בחינם